Ihre Rechnung im Überblick
Ihre TBW Rechnung erhalten Sie in der Regel vierteljährlich. Dabei wechseln sich Teilrechnung und Abrechnung ab. Die Teilrechnung basiert auf dem erwarteten Verbrauch. Nach der Zählerablesung wird der tatsächliche Verbrauch abgerechnet und die bereits bezahlte Teilrechnung angerechnet.
Ist bei Ihnen ein Smart Meter für Strom installiert, erhalten Sie alle drei Monate eine Rechnung auf Basis Ihres tatsächlichen Stromverbrauchs. Die bisherigen Akontorechnungen entfallen.
Nachfolgend sehen Sie, wie die Rechnungsstellung Schritt für Schritt funktioniert.
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Teilrechnung
Die Teilrechnung basiert auf dem erwarteten Verbrauch innerhalb der Bezugsperiode. Der Betrag wird als Akontozahlung verrechnet.
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Zählerablesung
Die Haushaltszähler werden in der Regel halbjährlich abgelesen. Die erfassten Werte bilden die Grundlage für die Abrechnung.
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Abrechnung
TBW berechnet den tatsächlichen Verbrauch. Die bereits bezahlte Teilrechnung der vorherigen Bezugsperiode wird vom Rechnungsbetrag abgezogen
Ihre Rechnung im Kundenportal
Im Kundenportal sehen Sie die Details zu Ihren bezogenen Leistungen. Dort stehen Ihnen auch die Rechnungen der letzten fünf Jahre als PDF zur Verfügung.
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